支付政策

taothieponline.app 网站的支付方式、下单与服务激活流程、未自动对账交易的处理方式、支付安全与退款说明。

最后更新: 2026年8月18日

1. 支付方式

通过 SePay 支付网关进行银行转账或扫描二维码——直接在 taothieponline.app 网站上在线完成。
收款账户：(đang cập nhật) - (đang cập nhật)。该账户为个体工商户名下账户，与二维码上显示的信息一致。
货币单位：越南盾（VND）。价格已包含相关税费。
价格公开列示于价格页面，并在您确认付款前清晰展示。Tạo Thiệp Online 不会收取显示价格以外的任何费用。

2. 下单与支付流程

第 1 步 — 在网站上选择模板并填写请柬内容（免费，浏览次数有限）。
第 2 步 — 选择升级以创建订单。系统会显示应付金额和支付二维码。
第 3 步 — 直接在网站上通过 SePay 网关在线付款（扫描二维码或按提供的备注转账）。
第 4 步 — 系统自动对账并在收到付款后立即激活请柬，通常在几秒钟到 1-2 分钟内完成。
整个下单和支付过程均在网站上在线完成；电子合同直接在平台上订立，无需任何中介渠道。
每笔交易都会记录在您的账户中，便于查询与核对。
网站在线支付步骤示意：系统显示二维码、个体工商户名下的收款账户信息、订单金额以及实时更新的交易状态。此为流程示意图；由于每笔订单都会生成独立的支付编码，图中的二维码已做模糊处理。

3. 未自动对账的交易

如果您转账金额不足或转账备注（订单编码）有误，系统可能无法自动匹配。此时，Tạo Thiệp Online 将在人工确认交易后激活请柬。
处理时限：收到相关信息后最多数个工作小时内处理。
已登录的客户可在支付支持页面查询交易并提交付款凭证（因该页面显示本账户的交易数据，需要登录）。
或通过邮箱联系我们（周一至周六，GMT+7 时间 9:00 至 18:00）。

4. 支付安全

Tạo Thiệp Online 不会收集、存储或处理您的银行卡信息。交易通过 SePay 支付网关及银行系统处理。
Tạo Thiệp Online 仅从支付网关接收对账所需信息（金额、时间、转账备注），用于识别对应订单。
与交易相关的个人数据处理遵循我们的隐私政策。
请务必仅向第 1 条所述的 (đang cập nhật) 名下账户付款。Tạo Thiệp Online 不会要求您转账至任何个人账户。

5. 取消服务与退款

可退款与不可退款的情形、申请流程及处理时限，均公布于我们的取消与退款政策。
退款一经批准，将在作出决定后 7（七）个工作日内，原路退回至您最初使用的支付方式。
与支付相关的投诉将按照我们的争议与投诉处理机制受理并处理。