Política de pagamento

Formas de pagamento, processo de pedido e ativação, como são tratadas transações não conciliadas automaticamente, segurança de pagamento e reembolsos em taothieponline.app.

Última atualização: 18 de agosto de 2026

1. Formas de pagamento

Transferência bancária ou leitura de código QR pelo gateway de pagamento SePay — feito diretamente online em taothieponline.app.
Conta recebedora: (đang cập nhật) - (đang cập nhật). Esta é a conta própria da empresa individual, correspondente às informações exibidas no código QR.
Moeda: Dong vietnamita (VND). Os preços exibidos já incluem os impostos aplicáveis.
Os preços são divulgados publicamente em a página de Preços e exibidos claramente antes da confirmação do pagamento. A Tạo Thiệp Online não cobra nada além do preço exibido.

2. Processo de pedido e pagamento

Passo 1 — Escolha um modelo e preencha o conteúdo do seu convite no site (gratuito, com um número limitado de visualizações).
Passo 2 — Escolha um upgrade para criar um pedido. O sistema exibe o valor devido e um código QR de pagamento.
Passo 3 — Pague online diretamente no site pelo gateway SePay (leia o código QR ou transfira usando a referência fornecida).
Passo 4 — O sistema concilia a transação automaticamente e ativa o convite imediatamente após o pagamento ser recebido, geralmente em poucos segundos a 1-2 minutos.
Todo o processo de pedido e pagamento ocorre online no site; o contrato eletrônico é formado diretamente na plataforma, sem intermediários.
Cada transação é registrada na sua conta para consulta e verificação.
Ilustração da etapa de pagamento online no site: o sistema exibe o código QR, a conta recebedora (registrada em nome da empresa individual), o valor do pedido e o status da transação em tempo real.Imagem ilustrativa; o código QR exibido foi borrado, pois cada pedido recebe seu próprio código de pagamento exclusivo.

3. Transações não conciliadas automaticamente

Se você transferir um valor incorreto ou informar uma referência de transferência (código do pedido) errada, o sistema pode não conseguir conciliar automaticamente. O convite será ativado após a Tạo Thiệp Online confirmar manualmente a transação.
Prazo de processamento: no máximo algumas horas úteis após o recebimento das informações.
Clientes logados podem consultar transações e enviar comprovante de pagamento na página de suporte de pagamento (login necessário, pois a página exibe dados de transação daquela conta).
Ou entre em contato por e-mail em (segunda a sábado, das 9h às 18h, GMT+7).

4. Segurança de pagamento

A Tạo Thiệp Online NÃO coleta, armazena nem processa as informações do seu cartão bancário. As transações são processadas pelo gateway de pagamento SePay e pelo sistema bancário.
A Tạo Thiệp Online recebe apenas dados de conciliação do gateway de pagamento (valor, horário, referência de transferência) para identificar o pedido correspondente.
O tratamento de dados pessoais relacionados a uma transação segue nossa Política de Privacidade.
Certifique-se de pagar apenas na conta em nome de (đang cập nhật) mencionada na Seção 1. A Tạo Thiệp Online nunca solicitará transferência para qualquer conta pessoal.

5. Cancelamento de serviço e reembolsos

Os casos elegíveis ou não para reembolso, o processo de solicitação e o prazo de processamento são divulgados em nossa Política de Cancelamento e Reembolso.
O reembolso (se aprovado) é feito pelo seu método de pagamento original, em até 7 (sete) dias úteis a partir da data da decisão.
Reclamações relacionadas a pagamento são recebidas e tratadas conforme nosso mecanismo de resolução de disputas e reclamações.